Quý đại hiệp thân mến,

Lời đầu tiên, Ban Điều Hành muốn gửi lời chào và cảm ơn đến các quý đại hiệp đã quan tâm, theo dõi, và tham gia sự kiện “Đua Top Tổ Đội” của Thiên Long Origin VNG.

Trong thời gian vừa qua, Ban Điều Hành luôn quan tâm theo sát những diễn biến trong cộng đồng Thiên Long Origin và nhận thấy các quý đại hiệp muốn có thêm nhiều hoạt động Tổ Đội trong thời gian đầu ra mắt sản phẩm. Cũng vì lý do này, chúng tôi đã quyết định tổ chức sự kiện “Đua Top Tổ Đội” với mong muốn kết nối các quý đại hiệp, cùng nhau tạo lập Tổ Đội, cày level để vừa có trải nghiệm tốt nhất với “Thiên Long Origin” cùng những người chơi khác, vừa có cơ hội để giành được những phần thưởng giá trị.

Tuy nhiên, chúng tôi cũng đã nhận được rất nhiều phản hồi và góp ý liên quan đến sự kiện từ cộng đồng người chơi “Thiên Long Origin”. Sau khi tiến hành kiểm tra và rà soát theo sự phản ánh này, Ban Điều Hành nhận thấy một vài những bất cập như sau:

• Người chơi đăng ký tham gia sự kiện chưa đảm bảo đúng theo quy định, điều kiện về thời gian tạo Nhân vật (Tài khoản và nhân vật tham gia phải được tạo mới từ 00h00 ngày 01/05/2025 trở đi).
• Tổ Đội có cùng thông tin đăng ký, dùng phần mềm thứ ba, và mở vượt số client cho phép.

Sau khi thảo luận và đánh giá kỹ lưỡng, Ban Điều Hành thống nhất rằng những vấn đề bất cập nêu trên đang đi ngược lại với tinh thần của sự kiện, tính fairplay, và gây ảnh hưởng không tốt đến trải nghiệm của những người chơi khác. Do đó, việc tiếp tục vận hành sự kiện khi loại trừ những trường hợp người chơi không hợp lệ cũng sẽ không còn đảm bảo chất lượng cần thiết mà Ban Điều Hành mong muốn.

Vì vậy, bằng thông báo này, Ban Điều Hành quyết định HỦY BỎ sự kiện “Đua Top Tổ Đội”. Đối với các phần thưởng liên quan từ sự kiện, Ban Điều Hành sẽ chuyển sang các sự kiện tiếp theo của trò chơi.

Chúng tôi, một lần nữa, cảm ơn những sự quan tâm, theo dõi và đóng góp của các quý đại hiệp và xin rút kinh nghiệm cho những trải nghiệm không tốt mà các quý đại hiệp trong thời gian vừa qua. Hy vọng các quý đại hiệp sẽ tiếp tục ủng hộ và cùng chung tay xây dựng cộng đồng người chơi “Thiên Long Origin” tiếp tục lớn mạnh trong tương lai.

Nay xin thông báo để Quý đại hiệp kịp nắm rõ. Các thắc mắc liên quan đến Thiên Long Origin, quý đại hiệp vui lòng gửi thông tin về trang Hỗ Trợ Khách Hàng hay liên hệ trực tiếp đến đường dây nóng 1900 561 558 để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Trân trọng,
BĐH Thiên Long Origin